Политика конфиденциальности

Как служба конфиденциальности, мы полностью осознаем важность предоставления пользователям полной информации о возможном использовании их личной информации.

Вопросы, регламентированные политикой конфиденциальности?
Положения настоящего документа применяются в рамках работы с персональными данными клиентов и посетителей сайта, то есть во всех случаях, когда мы определяем цели и средства обработки персональных данных.

Эта политика не распространяется на другие компании и услуги (так называемые «третьи стороны»), даже если мы используем их услуги для совершения определенных операций. На нашем сайте есть ссылки на страницы других сервисов, но мы не несем ответственности или не несем ответственности за их политику конфиденциальности и действия.

Используя наш веб-сайт или услугу, вы автоматически соглашаетесь с условиями нашей политики конфиденциальности.

Какую личную информацию мы собираем и храним о пользователях VPN-сервиса?
Мы собираем минимальную информацию, необходимую для обеспечения максимальной конфиденциальности: только адрес — это адрес электронной почты пользователей. Эти данные хранятся в зашифрованном виде на частных серверах.

Любая личная информация, передаваемая с вашего компьютера на наш сервер или наоборот, защищена специальными технологиями шифрования.

Мы не запрашиваем и не храним информацию о каких-либо персональных данных, включая имена клиентов, их физическое местоположение и IP-адреса. Мы можем использовать адреса электронной почты клиентов для отправки новостей, рекламных материалов, которые могут их заинтересовать. Пользователи имеют право полностью или частично отказаться от получения таких писем, перейдя по соответствующей ссылке и отправив необходимые инструкции на свой адрес электронной почты, а также напрямую связаться с нами. Создав учетную запись outlinevpn.ru . Вы автоматически соглашаетесь с этими условиями.

Какую информацию мы собираем о том, как пользователи работают с сервисом VPN?

Мы создаем временные соединения, создавая случайные внутренние (локальные) IP-адреса. Каждые несколько часов эта информация уничтожается. Мы не собираем в частном порядке какие-либо другие данные о работе клиентов и не отслеживаем их активность в Интернете (кроме того, существующее техническое оснащение не позволит нам этого делать). Все данные остаются анонимными и никоим образом не связаны с фактическим IP-адресом пользователя.

Мы учитываем объем трафика, который вы используете во время сеанса VPN, и рассчитываем ежемесячный объем собранного (для всех пользователей) трафика. Эта информация используется для улучшения качества предоставляемых услуг.

Как мы обрабатываем личную информацию клиентов?
Мы можем обрабатывать данные об использовании сайта клиентами. Эти данные могут включать такие сведения, как ваш IP-адрес, географическое положение, тип и версия браузера, операционная система, время работы, внешний вид и настройки выбранных страниц сайта, время и частота посещений сайта. Эта информация необходима для анализа использования служебных услуг с целью повышения безопасности, улучшения контроля и повышения уровня защиты.

Какая личная информация обрабатывается, когда пользователи обращаются в службу поддержки по электронной почте, в онлайн-чате или заполняют специальную форму?
Мы обрабатываем всю переписку от клиентов, включая текстовый контент и метаданные. Для этого мы храним адреса электронной почты пользователей. Наш сайт или почтовые серверы генерируют метаданные о нашей связи с использованием протокола SMTP. Наша цель, в то же время, — обеспечить максимально эффективную поддержку пользователей и повысить производительность сервиса.

Как и почему мы обрабатываем собранные данные?
Мы используем собранные данные для следующих целей:

— Для поддержки и дальнейшего развития сервиса;
-Уведомлять пользователей об изменениях в сервисе;
-Чтобы вы могли пользоваться интерактивными услугами сервиса;
-Для предоставления специальной поддержки, включая отправку паролей;
— Для сбора и анализа базовой информации, необходимой для повышения эффективности Сервиса и проведения научных исследований;
-для мониторинга использования сервиса;
-Для выявления, предотвращения и устранения возможных технических проблем;
-для предотвращения мошенничества и преступной деятельности;
-для выполнения условий соглашений с пользователями;
-Для обеспечения соответствия Услуг юридическим требованиям и защиты интересов клиентов;
-Чтобы держать клиентов в курсе последних новостей и специальных предложений о товарах и услугах, аналогичных тем, которые они используют или интересуют (если клиент не откажется получать эту информацию).
outlinevpn.ru Он использует личную информацию клиентов только для целей, указанных в данном документе. Пожалуйста, не предоставляйте нам никакой другой личной информации.

Отчеты об отказе в обслуживании и анонимность клиентов
С согласия пользователя мы можем собирать анонимную информацию о неисправностях системы и диагностике связи. Эта информация никак не может быть связана с действиями пользователя в службе VPN.

Какая информация остается после прекращения обслуживания клиентов?
После того, как вы закончите свою учетную запись VPN, вы можете попросить нас управлять всеми данными в системе, включая саму учетную запись.

Что произойдет, если пользователь получит официальное уведомление о защите авторских прав на загруженные материалы?
Поскольку все наши пользователи остаются анонимными, такие уведомления отправляются непосредственно на сайт outlinevpn.ru . и наши адвокаты заинтересованы в подготовке необходимых ответов. Мы не оставляем никаких данных о фактических IP-адресах пользователей, поэтому мы не можем предоставить никакой информации о вас, даже если нам придется это сделать на законных основаниях.

Как мы будем вести себя в случае запроса информации от официальных органов?
После получения официального запроса на информацию мы не можем помочь, но не можем подчиниться, но также не можем предоставить информацию, которой у нас нет. Поскольку при регистрации пользователей запрашивается только адрес электронной почты, у нас нет никакой другой информации о клиентах. В законе прописана конкретная информация о клиентах (например, о связях, сетевой деятельности и т. Д.).) если это обязывает нас скрывать.) мы немедленно сообщим об этом и сделаем все возможное, чтобы предотвратить утечку информации или закрыть службу, чтобы сохранить анонимность людей, которым они нам доверяют.

Защита данных
Безопасность данных клиентов очень важна для нас, но необходимо учитывать, что нет абсолютно безопасного способа передачи данных через Интернет или хранения электронных данных. Мы прилагаем все усилия, чтобы использовать лучшие современные технические средства для защиты информации наших клиентов, но мы абсолютно не можем этого гарантировать.

Наши серверы расположены в безопасном месте, и информация, хранящаяся на них, закодирована. Вся передача информации шифруется, по крайней мере, с использованием протокола TLS 1.2.

Ваши права
Мы предоставляем клиентам возможность настраивать, удалять персональные данные или ограничивать их использование.

Если вы хотите узнать, какие у нас данные о вас, или хотите их удалить, пожалуйста, свяжитесь с нами.

В некоторых случаях вы имеете право:

Получите копию информации, которую мы имеем (ваши личные данные);
Исправить или обновить неточности в данных;
Попросите удалить вашу личную информацию;
ограничить использование персональных данных;
оспаривать обработку персональных данных.
Для этого вы имеете право получить электронную копию имеющейся у нас информации (персональных данных). Пожалуйста, обратите внимание, что в таком случае мы можем попросить вас пройти процедуру проверки.

Если вы считаете, что обработка вашей личной информации к вашим услугам нарушает нормы законодательства об использовании персональных данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующие органы, ответственные за защиту информации и данных. Делать это можно в любом государстве-члене ЕС, где вы проживаете, на работе или там, где произошло нарушение. Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку личной информации. Это не повлияет на законность ранее совершенных сделок. Вы можете использовать все права, перечисленные в этом документе, при необходимости сообщив нам, желательно по электронной почте support@outlinevpn.ru

Оплата
Мы можем предоставить платные товары/услуги в рамках Сервиса. В данном случае мы используем услуги других служб для проведения финансовых расчетов.

Мы не собираем и не храним данные о транзакциях с клиентами. Вся информация, необходимая для оплаты платежей, отправляется непосредственно в финансовую службу, руководствуясь собственной политикой конфиденциальности. Финансовые операции осуществляются в соответствии со стандартом PCI-DSS, предусмотренным Советом по стандартам безопасности данных. Этот стандарт поддерживается платежными системами Visa, Mastercard, American Express и Discover. Стандарты PCI-DSS помогают обеспечить безопасность финансовых операций.

При выполнении расчетов мы работаем со следующими службами:

  • Paymentwall: https://www.paymentwall.com/en/privacypolicy
  • G2A Pay: https://www.g2a.com/privacy-policy
  • Payssion: https://payssion.com/privacy-policy.html
  • Interkassa: https://www.interkassa.com/terms-and-conditions-other-legal-information/
  • Webmoney: https://wiki.wmtransfer.com/projects/webmoney/wiki/WebMoney_Europe_Privacy_Policy
  • Paypal: https://www.paypal.com/al/webapps/mpp/ua/privacy-full
  • Apple Store In-App Payments: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
  • Google Play In-App Payments: https://www.google.com/policies/privacy/

Аналитика

outlinevpn.ru использует веб-аналитику, такую как Google Analytics, Яндекс Метрика и так далее, для анализа агрегированной информации о посещениях сайтов. Когда браузер пользователя загружает страницу нашего сайта, появляется программный код, позволяющий получать информацию (устройство, язык, расширение экрана, соответствующие сайты и т. Д.).) выполняется. d.) для анализа с помощью служб веб-аналитики. Сервис для повышения уровня анонимности outlinevpn.ru Он позволяет веб-аналитикам собирать только часть своих IP-адресов. Веб-аналитика может хранить файлы cookie для идентификации пользователей, которые снова посещают сайт. Если клиенты обеспокоены сбором информации на сайте с использованием аналогичной веб-аналитики outlinevpn.ru или каким-либо другим способом выделенные браузерные приложения, которые отключают возможность сбора информации о компьютере (например, gaoptout, AdBlock, Gostery и т. Д.).) рекомендуем установить.

Приложения платформы iOS и Android используют мобильный анализ Appsflyer. Служба позволяет анализировать коллективную неличную информацию о количестве загрузок, количестве удалений и эффективности рекламных кампаний. Политика конфиденциальности Appsflyer.

Передача данных

Ваша информация, включая ваши персональные данные, может быть перенаправлена на серверы, расположенные за пределами вашего города, региона или страны, где правовые нормы могут отличаться от действующих в вашем регионе.

Если вы находитесь за пределами Белиза и обращаетесь к нашим услугам, пожалуйста, обратите внимание, что мы будем работать в Белизе с вашими данными.

Использование Службы после прочтения этой информации подтвердит ваше согласие на такие передачи данных. Мы принимаем все возможные меры, чтобы ваши данные были в безопасности и чтобы информация не передавалась странам, не имеющим должного контроля над их безопасностью.

Файлы файлов cookie

Что это?

Файлы файлов cookie (англ. куки-файлы) — это небольшие фрагменты текста, отправленные в ваш браузер посещаемым вами сайтом. Эти файлы сохраняются браузером, что ускоряет процедуру повторного посещения этого сайта и позволяет «распознать» ваш компьютер. Файлы файлов cookie могут быть постоянными или временными. Первый остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, даже если вы не в сети, а второй удаляется сразу после закрытия браузера.

Отключение файлов файлов cookie

Если вы хотите удалить файлы файлов cookie или настроить браузер таким образом, чтобы такие файлы были удалены или не были приняты, перейдите на страницу справки браузера. Обратите внимание, что если вы полностью откажетесь от использования файлов cookie, вы не сможете в полной мере воспользоваться всеми преимуществами нашего сервиса, а некоторые страницы могут отображаться неправильно.

Как мы используем файлы файлов cookie?

Когда вы используете услугу, мы можем отправить в ваш браузер несколько файлов файлов cookie. Мы используем их для следующих целей:

для поддержки определенных функций службы;
для выполнения аналитических процедур;
чтобы запомнить предпочтения пользователей;
Чтобы изменить интерфейс службы и то, как она работает (например, выбор языка и т. Д.);
чтобы идентифицировать пользователей и предотвратить мошенничество;
Чтобы запомнить, как должен выглядеть интерфейс службы и конкретные действия пользователя (например, выбрать опцию »запомнить меня»).

Сторонние файлы cookie

Помимо собственных файлов файлов cookie, мы используем сторонние аналитические файлы cookie для анализа и тестирования новых объявлений, страниц и функций сервиса с целью повышения производительности нашего сервиса.

Подключение к другим сайтам

На нашем сайте есть ссылки на другие услуги. После нажатия на ссылку на другой сайт пользователь сразу же переходит на свою страницу. Поскольку мы не несем ответственности за содержание, политику конфиденциальности или действия третьих лиц, рекомендуем заранее ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемых вами сайтов.

Личная информация детей

Наш сайт не предоставляет услуги пользователям в возрасте до 18 лет.

Для нас абсолютно неприемлемо получать любую информацию от пользователей в возрасте до 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка и узнали, что он оставил в службе какую-либо личную информацию без вашего ведома, сообщите нам об этом. Мы проследим, чтобы вся информация была немедленно удалена с наших серверов.

Изменения

Мы оставляем за собой право в любое время изменить политику конфиденциальности. В таких случаях мы принимаем все возможные меры для уведомления пользователей о таких изменениях. Внесенные вами изменения публикуются непосредственно на нашем сайте задолго до их вступления в силу.

Время от времени нужно самостоятельно посещать эту страницу, чтобы убедиться, что все условия по-прежнему вам подходят.